FAQ

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쇼핑몰 창업 Q SMS 발신번호 등록은 어떻게 하는 건가요? 2017.03.02
A

SMS 발신번호 등록이란?

전기 통신사업자법 제82조 2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자보호)에 따라 문자 메세지의 발신번호등록, 관리 등 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해를 예방하기 위해 인증된 발신번호로만 사용할 수 있도록 등록하는 제도를 말합니다.


쇼핑몰에서 SMS를 발송하기 위해서는 반드시 발신등록을 해야 하며, 의무사항 입니다.


SMS발신 번호 등록은

홈페이지 > My Page > SMS 발신번호 신청관리 에서 인증 신청을 진행 합니다.

ARS 인증, SMS 인증, 서류 인증의 3가지 방법중 하나를 통해 인증이 가능합니다.


인증 후에는 홈페이지 > My Page > 쇼핑몰 관리 > 쇼핑몰 목록에서 해당 도메인 서비스 관리를 통해 인증 정보를 확인 할 수 있습니다.



쇼핑몰 창업 Q 쇼핑몰 오픈 필수 항목 체크리스트 (예산 가이드) 2017.02.08
A





쇼핑몰 창업 Q 통신판매업 신고에 필요한 호스트서버 소재지가 어떻게 되나요? 2016.12.27
A

통신판매업 신고서에 기재할 호스트 서버 소재지는 다음과 같습니다. 


 # 호스트 서버 소재지 

 - 서울특별시 양천구 목동동로 233-5, KT 목동 IDC 1센터

호스팅,도메인 Q 도메인 변경은 어떻게 하는 건가요? 2016.12.27
A

처음 생성되는 몰의 경우 임시도메인으로 몰이 생성됩니다. (ex: 관리자id.esbop.com)

임시도메인으로 몰을 운영하실 수 있지만 고객님께서 원하시는 도메인으로 변경도 가능합니다.

임시 도메인을 정식도메인으로 변경하는 방법 안내드립니다.


1) 도메인을 구입하신 업체에서 네임서버 정보를 esbop 네임서버 정보로 변경해주세요.


# esbop 네임서버 정보

네임서버정보호스트명IP 주소
1차 네임서버ns1.esbop.net14.49.37.84
2차 네임서버ns2.esbop.net211.253.27.199

※ 네임서버 정보 변경 후 변경된 대표도메인으로 연결되기까지 1일~3일까지 소요 될 수 있습니다.
   이는 DNS 를 통해 변경된 도메인이 배포 완료되기까지의 소요기간입니다.


2) esbop 홈페이지 내의 [my page] 에 구입하신 도메인을 입력하시면 됩니다.

- 연결할 도메인 입력 시에는, 해당 도메인명만 입력해주세요. (ex: www.esbop.com 에서 www를 삭제하고 esbop.com으로만 입력해주세요.)






부가서비스 Q SSL 보안서버가 무엇인가요? 2016.12.27
A

SSL 보안서버는 인터넷 상에서 개인정보를 암호화 하여 전송하는 서버로서 개인정보 보호의 필수적인 장치입니다. 


쇼핑몰 사이트에 로그인할 때나, 결제를 시도하고자 할 때는 개인정보가 유출 될 수 있으므로 보안서버를 이용하는 것이 좋습니다. 

 SSL 보안서버를 이용하는 사이트의 경우, 주소창에 http가 아닌 https로 시작하며 보안이 적용되고 있음을 의미합니다. 

 SSL 보안서버는 쇼핑몰 신청 시 필수사항은 아니지만 법적으로 의무화 하고 있으므로 사용하는 것이 좋습니다.


#SSL 보안서버 신청방법  

해당 부가서비스는 임시도메인이 아닌 정식도메인을 연결하여야 사용가능하며부가서비스의 ssl보안서버 메뉴에서 [신청하기]를 통해 신청하실 수 있습니다.

부가서비스 Q 쇼핑몰 내 카드결제 기능을 구현하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 2016.12.27
A

쇼핑몰에서 카드 결제 기능 사용은 전자결제대행사(PG) 신청 이후 가능합니다. 

esbop에서는 KCP, KG이니시스, 나이스페이 총 3개의 결제대행사 중 선택하셔서 사용하실 수 있습니다. 


#PG 부가서비스 신청방법



1) 우측 상단의 메뉴 클릭 후 부가서비스를 클릭해주세요.

2) 결제서비스를 클릭해주세요.

3)업체 선택 후 [서비스 신청하기] 버튼을 클릭해주세요.

사이트 이용 Q esbop 쇼핑몰을 신청했는데 언제부터 사용할 수 있나요? 2016.12.27
A

esbop에서 쇼핑몰 신청 시, 1시간 이내에 쇼핑몰이 자동 세팅됩니다. 


1시간 후 고객님께서 신청한 몰에 접속하실 수 있으며 정보 입력 후 사용 가능합니다. 


1) 관리자 페이지: http://관리자id.esbop.com 

2) 관리자 ID: esbop 신청 시 입력한 관리자 id 

3) 관리자 비밀번호: 고객님께서 입력하신 비밀번호

쇼핑몰 기능 Q 임대형 쇼핑몰과 독립형 쇼핑몰의 차이점이 뭔가요? 2016.12.27
A

임대형 쇼핑몰과 독립형 쇼핑몰의 차이는 다음과 같습니다. 


1) 임대형 쇼핑몰 



쇼핑몰 솔루션을 직접 구매하지 않고, 고객님께서 일정 비용을 지불하신 후 일정 기간동안 솔루션을 사용하실 수 있습니다.쇼핑몰 소유권은 솔루션 제공업체가 가지고 있으므로, 사용기간 동안 임대비용은 지속적으로 납부해주셔야 하며 운영의 의무가 있습니다. 임대몰의 경우 디자인적인 변경은 가능하나 기능부분 추가는 어려울 수 있습니다. 



 2) 독립형 쇼핑몰 



쇼핑몰 솔루션을 직접 구매하여 고객님께서 직접 운영하시는 쇼핑몰을 의미합니다. 처음 구매시에만 비용이 들어가며, 웹 호스팅에 대한 비용은 별도로 지불하셔야 합니다. 디자인적인 변경 뿐만 아니라 기능적인 변경도 가능하므로 고객님께서 원하시는대로 운영하실 수 있는 장점이 있습니다.



사이트 이용 Q 쇼핑몰 신청은 어떻게 하는건가요? 2016.12.27
A

쇼핑몰 신청 방법 안내드립니다.


1. 우측 상단 메뉴를 클릭합니다.

2. 로그인을 하지 않은 경우, [로그인] 버튼을 눌러 로그인을 합니다.

3. 쇼핑몰 메뉴를 클릭합니다.

4. 원하는 쇼핑몰(임대형, 독립형, 무료형) 메뉴를 클릭하여 [쇼핑몰 신청하기] 버튼을 클릭하여 신청합니다.

* 독립형 솔루션은 쇼핑몰 문의하기 버튼을 눌러 문의해주셔야 자세한 견적상담이 가능합니다.


# 자세한 내용은 아래 esbop 블로그 포스팅을 통해 확인 가능합니다.


http://blog.naver.com/esbopblog/220903514983







쇼핑몰 창업 Q 쇼핑몰 창업 시 필요한 서류는 무엇인가요? 2016.12.27
A

쇼핑몰 창업 시 필요한 서류는 다음과 같습니다.


1. 사업자 등록증

2. 통신판매업신고증




# 사업자등록증 신청 방법


사업자등록증의 경우 홈텍스사이트에서 신청가능합니다.

1) 홈텍스 사이트 접속(https://www.hometax.go.kr)

2) [신청/제출] 메뉴 클릭

3) [사업자 신청/정정 등] 클릭

4) [사업자 등록 신청]을 클릭하신 후 공인인증서 로그인






#통신판매업신고 방법


통신판매업신고는 사업자등록이 선행되어야 가능합니다.

1) 민원24 사이트 접속(http://www.minwon.go.kr/)

2) [신청하기] 버튼 클릭

3) 정보 입력

4) [민원신청하기] 버튼 클릭